Ti invitiamo a leggere attentamente le presenti condizioni generali di vendita e a conservarne copia su supporto digitale o cartaceo.
Il presente sito web Quelli dei Campi è dedicato alla vendita online di prodotti alimentari, agricoli e tipici siciliani.
L’utilizzo del sito e l’acquisto dei prodotti comportano l’accettazione integrale delle presenti condizioni.
1. Informazioni sul venditore
Il sito è gestito da:
Quelli dei Campi
Email: info@quellideicampi.it
Le presenti condizioni sono disciplinate dal D.Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”) e dalla normativa italiana vigente in materia di commercio elettronico.
2. Condizioni generali
Le presenti condizioni generali di vendita regolano tutti gli acquisti effettuati tramite il sito.
Quelli dei Campi si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni. Le modifiche avranno efficacia dalla data di pubblicazione sul sito e non si applicheranno agli ordini già conclusi.
Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di aver letto e accettato integralmente le presenti condizioni.
Le informazioni relative a:
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costituiscono parte integrante delle presenti condizioni.
3. Registrazione al sito
Per effettuare acquisti sul sito potrebbe essere richiesta la registrazione di un account personale.
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4. Prezzi di vendita
Tutti i prezzi presenti sul sito sono espressi in Euro e si intendono IVA inclusa.
Le spese di spedizione vengono indicate separatamente durante la procedura di acquisto.
Quelli dei Campi si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso. I prezzi applicati saranno quelli presenti sul sito al momento della conferma dell’ordine.
5. Prodotti
Le immagini dei prodotti presenti sul sito hanno finalità illustrative e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale.
I prodotti agricoli e alimentari possono presentare variazioni naturali di:
- colore;
- forma;
- pezzatura;
- peso.
Eventuali differenze non costituiscono difetto di conformità.
Nel caso di prodotti venduti a peso variabile, il peso effettivo potrà subire leggere variazioni rispetto a quello indicato sul sito.
6. Accettazione dell’ordine
L’ordine effettuato dal Cliente si considera concluso solo dopo la ricezione della conferma d’ordine inviata via email.
Quelli dei Campi si riserva il diritto di rifiutare ordini incompleti, anomali o in caso di indisponibilità dei prodotti.
7. Annullamento dell’ordine
Il Cliente può richiedere l’annullamento dell’ordine esclusivamente prima della spedizione della merce.
La richiesta deve essere inviata tempestivamente via email indicando:
- numero ordine;
- nome e cognome;
- recapito utilizzato per l’acquisto.
Una volta affidato al corriere, l’ordine non potrà più essere annullato.
8. Diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 59 del D.Lgs. 206/2005, il diritto di recesso è escluso per:
- prodotti alimentari freschi;
- prodotti deperibili;
- prodotti confezionati aperti dopo la consegna;
- prodotti personalizzati.
Per eventuali prodotti non deperibili, il Cliente consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna.
La richiesta dovrà essere inviata via email a:
info@quellideicampi.it
Le spese di restituzione sono a carico del Cliente.
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione e verifica della merce resa.
9. Prodotti difettosi o non conformi
In caso di prodotti danneggiati, difettosi o non conformi, il Cliente dovrà inviare segnalazione entro 24 ore dalla consegna allegando:
- numero ordine;
- descrizione del problema;
- documentazione fotografica.
La segnalazione dovrà essere inviata a:
info@quellideicampi.it
Dopo verifica, Quelli dei Campi potrà procedere con:
- sostituzione del prodotto;
- rimborso totale o parziale;
- emissione di buono acquisto.
Per motivi igienico-sanitari non è richiesto il reso dei prodotti alimentari deperibili.
10. Modalità di pagamento
Il sito accetta i seguenti metodi di pagamento:
- Carta di credito/debito;
- PayPal;
- Bonifico bancario;
- Klarna;
- eventuali altri sistemi indicati sul sito al momento dell’acquisto.
I pagamenti vengono gestiti tramite piattaforme sicure e certificate.
11. Spedizione e consegna
Le consegne vengono effettuate tramite corrieri nazionali specializzati.
I tempi di spedizione possono variare in base:
- alla destinazione;
- alla disponibilità dei prodotti;
- ai periodi festivi;
- a cause indipendenti dalla volontà del venditore.
Maggiori dettagli sono disponibili nella sezione “Spedizioni e Consegne”.
12. Privacy
I dati personali del Cliente vengono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Per maggiori informazioni è possibile consultare la Privacy Policy del sito.
13. Disclaimer
Le informazioni presenti sul sito hanno finalità esclusivamente informative e commerciali.
Eventuali indicazioni relative a proprietà, benefici o caratteristiche dei prodotti non sostituiscono il parere di professionisti qualificati.
Quelli dei Campi non potrà essere ritenuto responsabile per utilizzi impropri dei prodotti acquistati.
14. Forza maggiore
Quelli dei Campi non potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o mancata esecuzione delle obbligazioni dovuti a eventi fuori dal proprio controllo, inclusi:
- scioperi;
- calamità naturali;
- interruzioni trasporti;
- problemi logistici;
- eventi straordinari.
15. Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione o esecuzione delle presenti condizioni sarà competente il Foro del consumatore, ove previsto dalla legge.
Negli altri casi sarà competente il Foro di Siracusa.